客户迟延验收时，最忌讳一边等待确认，一边继续按原排期投入。正确的重排不是简单把日期往后推，而是先判断延迟发生在哪个环节：客户尚未反馈、反馈超出原范围，还是已经验收但尚未付款。三种情况对应的排期、交付和收款动作并不相同。

先锁定“待确认”，再重排后续工作

项目表应至少同时记录交付成果、验收标准、计划提交日、计划验收日、收款节点和异常动作。交付时不要只说“请确认”，而要列明客户检查什么、什么结果算完成、反馈截止时间，以及未确认会造成什么影响。

客户逾期未反馈时，先发送一次带验收清单的提醒；到期后记录为“待客户确认”，再次说明后续工作将暂缓。超过约定宽限期后，不要继续执行依赖该确认的开发或制作，而应把等待天数、资源占用和新的可开始时间单独记录。重排时保留已经完成的阶段，不要把整个项目无差别顺延，否则会掩盖真正的阻塞点。

如果客户反馈不断增加，应先做范围判断。原需求未实现，属于当前阶段的修正；不影响主要使用的细节优化，按约定修订；新增功能、流程或交付物，则应单独报价、重新排期。只有完成这一步，才能确定哪些工作可以继续，哪些工作必须等待确认。

按收款节点安排资源

客户迟延验收往往会同步推迟中期款或尾款，因此排期不能只看任务紧急程度，还要看下一笔款项何时能够形成。优先推进已具备验收条件、确认后即可触发收款的阶段；对尚未确认且会继续增加成本的工作，暂停新增投入。多个项目并行时，可按“下一收款节点、预计收款日、当前阻塞、未来投入”排列优先级，而不是谁催得急就先做谁。

还要区分“未验收”和“已验收未付款”。前者应要求客户明确阻塞问题，后者则应核对确认记录、金额和原定付款日期，单独发送付款提醒。若仍没有明确安排，可暂停新增工作或后续排期。

重排后的项目必须形成新的书面记录：已完成成果、待客户确认事项、新的反馈期限、重新开始时间、受影响的付款节点，以及新增需求的处理方式。这样，延期不再是无限等待，而会变成有依据、有边界的项目变更。